Inhoud, de boodschap...
De eigenlijke boodschap wordt gevormd door de component inhoud. De inhoud staat in principe los van de vorm en techniek maar wordt wel in belangrijke mate door die componenten ondersteund. Zonder vorm en techniek is inhoud immers een leeg begrip.
Voorbeelden van inhoud zijn nieuws, organisatiestructuur, mission statement, bedrijfsinformatie, overzichten van produkten en diensten en persoonlijke (contact)informatie. Al deze inhoudscomponenten kunnen op verschillende manieren worden gebruikt met vorm en techniek, hetgeen resulteerd in verschillende uitingsvormen.

Optimale communicatie door een evenwichtige inhoud...
Belangrijke elementen bij een optimale inhoud zijn eenduidigheid, duidelijkheid, stijl vindbaarheid en actualiteit van de boodschap. Alleen bij een uitgebalanceerde toepassing hiervan is een optimale en dus effectieve communicatie mogelijk.
ScreenDesign gebruikt de VTI-scan® om de inhoud van een produkt te evalueren door de belangrijkste elementen individueel onder de loep te nemen en te beoordelen en tekortkomingen en inefficientie in communicatie aan het licht te brengen.