Vorm, de visuele component...
De component die aan het begin van het ontwerpproces staat is vorm. Vorm is ook de component die het meeste in het oog springt en daarmee zeer belangrijk omdat de meeste mensen visueel zijn ingesteld.
Vorm vindt je in een produkt niet alleen terug als afmeting, verhouding en materiaal maar vooral als stijlelementen van een produkt zoals typografie, layout, kleur en gebruik van beeldmerken, logo's en afbeeldingen.
Vorm geeft uiterlijk aan een produkt en is daarmee een belangrijk communicatiemiddel bij de overdracht van de boodschap. Vorm moet altijd onafhankelijk van techniek en inhoud kunnen worden gebruikt in verschillende media en mag dus nooit worden beperkt of beinvloed door beperkingen van andere ontwerpcomponenten.

De noodzaak van consistentie in vorm...
Alleen door een consistent gebruik van vorm is duidelijke en eenduidige communicatie mogelijk doordat de boodschap wordt versterkt door herkenning en de kracht van herhaling. De vormgeving van een website moet dus dezelfde zijn als de die van een gedrukte brochure. Vormgeving van mailing moet precies dezelfde elementen bevatten als die van een tv-commercial.
Voor de bewaking van consistentie tijdens het ontwerpproces kan een huisstijlboek worden gemaakt welke als leidraad wordt gebuikt bij vormgeving. Om consistentie van de vorm van een bestaand produkt te evalueren kan gebruik worden gemaakt van de door ScreenDesign ontwikkelde VTI-scan®.